よくある質問

• 箱や付属品がなくても買取できますか？
  はい、箱や付属品が揃っていない場合でも買取可能です。ただし、付属品の有無や状態によっては、減額となる場合がございます。
• 古いiPhoneでも買取できますか？
  はい、旧モデルのiPhoneも買取しております。お持ちのiPhoneの買取可否や買取価格は、商品ページからご確認いただけます。
• 画面が割れていたり、動作しないiPhoneでも買取できますか？
  はい、画面割れや動作不良があるiPhoneも買取可能です。ただし、商品の状態によっては買取価格が減額となる場合や、買取できない場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
• 端末の分割払いが残っていても買取できますか？
  はい、分割払い中の端末も買取しております。ゲオの宅配買取では、分割払い中であることを理由とした減額はありません。※WEBからのお申し込みに限ります。
• データは消去してから申し込んだ方がいいですか？
  はい。買取をお申し込みいただく前に、データのバックアップを行ったうえで、ご自身でデータを消去し、初期化してください。
• 新しいiPhoneに買い替える前に、今使っているiPhoneを売ることはできますか？
  はい、可能です。新しいiPhoneへのデータ移行やバックアップが完了した後、データを初期化してからお申し込みください。
• iPhoneを売る前に何をすればいいですか？
  データのバックアップ、Apple IDからのサインアウト、「iPhoneを探す」の解除、端末の初期化などを行ってください。詳しくはこちらをご確認ください。